Information om returer och återbetalningar
Vårt åtagande
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte vill behålla varan kan du ansöka om retur i enlighet med denna policy.
Skick och förpackning
Returer bör skickas tillbaka i originalförpackning när det är möjligt. Produkten ska vara fri från skador och ingå med alla tillbehör.
Registrering av retur
För att starta processen behöver du registrera din retur via ditt kundkonto. När registreringen är klar får du vidare instruktioner.
Kontroll av returnerade produkter
När vi mottagit din retur granskas varan för att säkerställa att den uppfyller villkoren. Om kraven uppfylls fortsätter vi med återbetalning.
Återbetalningsbesked
När återbetalningen har genomförts får du en bekräftelse i samband med att orderstatus uppdateras.
Delvis retur
Om du returnerar endast delar av en order behandlas återbetalningen utifrån de produkter som har godkänts som returnerade.